Privacy Policy

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y de la normativa vigente en materia de protección de datos, siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento de los datos personales

Empresa: Construcciones y Urbanizaciones San Rafael S.A
CIF: A-03006897
Dir. Postal: Carrer La Mar, 9
Ciudad: Altea
CP: 03590
Teléfono: (+34) 965 840 100
E-Mail: info@sanrafael-altea.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Grupo San Rafael – Altea, tratamos la información que nos facilita con la finalidad de gestionar la relación contractual que nos une, gestionar el envío de la información que nos solicita, facilitar a los interesados ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés y/o gestionar su candidatura.

Les informamos que tratamos los datos de carácter personal que se nos facilitan para gestionar relaciones comerciales y ofrecer a personas interesadas y a clientes de los miembros de la Red, información sobre actividades, productos y servicios relacionados con el sector inmobiliario en general y sobre nuestra empresa en particular, en concreto, información sobre:

• Novedades comerciales inmobiliarias relacionadas con los rangos de búsqueda de los clientes.
• Eventos corporativos.
• Blog corporativo.
• Cambios de precio de los inmuebles comercializados que se ajusten a los rangos de búsqueda de los clientes.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal, mientras sean necesarios para dar respuesta a la relación contractual, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por el interesado, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser la ejecución de una relación contractual potencial y/o suscrita, el interés legítimo, la habilitación legal y/o el consentimiento del propio interesado. Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Grupo San Rafael – Altea, no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente.

Las comunicaciones sobre actividades, productos y servicios relacionadas con el sector inmobiliario podrán ser realizadas por cualquier medio, incluidos los medios electrónicos. El interesado deberá autorizar el envío de comunicaciones comerciales de forma unívoca, a tales efectos se requerirá cuando ello proceda que lo haga igualmente de forma explícita, mediante el marcado de las correspondientes casillas, en cualquiera de los formularios de solicitud de datos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados son:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho de rectificación o supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Los titulares de los datos personales obtenidos, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Grupo San Rafael – Altea, o al correo electrónico habilitado a tal efecto, info@sanrafael-altea.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.agpd.es.

¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Cómo recogemos sus datos?

Siempre recogemos sus datos mediante su consentimiento expreso y puede ser a través de diferentes modos, como:

• Cuanto usted contacta directamente con Grupo San Rafael – Altea,, por ejemplo, a través de la web o a través de las diferentes líneas de atención telefónica a clientes, con el motivo de solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
• Cuando usted pide información o compra de un producto o servicio.
• Cuando usted participa en nuestras campañas de marketing, a través de la web o físicamente, eventos, presentaciones de vehículos, participando en alguna promoción, sorteos.
• Cuando con su autorización expresa, empresas de Grupo San Rafael – Altea, como otras oficinas de nuestra Red.
• FORMULARIO DE CONTACTO: sus datos de contacto serán tratados con la finalidad de gestionar la información solicitada por usted.
• PETICIONES TELEFÓNICAS: sus datos de contacto serán tratados con la finalidad de gestionar la información por usted solicitada.
• ENVÍO DE CURRÍCULUMS : trataremos la información facilitada por usted con la finalidad de remitirlo a las oficinas interesadas en las vacantes solicitadas.
• FINALIDAD ESTADÍSTICA: sus datos serán tratados de forma anonimizada y agregada para la extracción y estudios de marketing, así como para mejorar nuestros productos y servicios, así como la usabilidad web.
• USO DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR USTED DURANTE LA NAVEGACIÓN: adecuando nuestras ofertas a su perfil particular y preferencias o necesidades, a partir de la información personal y comercial que conste en nuestro fichero como consecuencia de su acceso al Sitio Web, así como para permitir una navegación personalizada.
• FINALIDADES COMERCIALES: en caso de que usted de forma expresa nos lo autorice, sus datos serán tratados con la finalidad de remitirles información y publicidad, mediante sms y /o correo electrónico, sobre ofertas, productos, recomendaciones, servicios, promociones, obsequios y campañas de fidelización, sobré productos y servicios de Grupo San Rafael – Altea, . En tal caso, su información se mantendrá en nuestro sistema mientras usted no solicite la revocación de su consentimiento.
• COMUNICACIONES COMERCIALES POR CORREO ELECTRÓNICO: si ha solicitado expresamente la recepción de comunicaciones comerciales electrónicas, en cualquier momento, usted puede optar por no recibir correos electrónicos con información comercial utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción contenido en cada correo electrónico. No obstante, es posible que sí continúe recibiendo otro tipo de mensajes importantes, de los que no podrá darse de baja si resultan relevantes o esenciales para la presentación de un servicio. Grupo San Rafael – Altea, se compromete a cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.
• EJERCICIO DE DERECHOS: el tratamiento de sus datos se hará con la finalidad de gestionar su solicitud para el ejercicio de los derechos. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, si bien incluso si retira su consentimiento, es posible que todavía tengamos el derecho u obligación bajo la legislación aplicable de recabar, usar, transferir o comunicar su información personal. Además, le informamos que es posible que debamos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación. Le informamos que los consentimientos por usted otorgados tienen carácter completamente revocable. Dicha revocación la puede realizar en cualquier momento, bien mediante el envío de un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos, tal y como figura al inicio del presente documento o revocándolo de forma directa en las diferentes comunicaciones que le remitamos. Igualmente, le informamos que dicha revocación no tiene efectos retroactivos surtiendo efectos desde el momento de solicitud de la misma.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por Grupo San Rafael – Altea, puede dirigir sus reclamaciones al correo info@sanrafael-altea.com o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.agpd.es.
Seguridad y actualización de sus datos personales:

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos queGrupo San Rafael – Altea, ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.
Confidencialidad:

Grupo San Rafael – Altea, le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.
Alta como Cliente que autorice:

El Usuario queda informado, y acepta, que la remisión de una solicitud de alta como Cliente a través de Grupo San Rafael – Altea, así como la petición de contratación de cualquiera de los productos o servicios incluidos en el presente web, no suponen, en modo alguno, el inicio de una relación comercial, debiendo aceptarla expresamente.
Información sobre aspectos técnicos:

Grupo San Rafael – Altea, no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a “nombre”; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control. Asimismo, se exonera a Grupo San Rafael – Altea, de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por la web siempre que proceda de fuentes ajenas.